وثيقة قانونية
سياسة الطلب المسبق
الطلب المسبق يتيح لك حجز منتج قبل توفره في المخزون. توضّح هذه السياسة العربون ومواعيد التوريد وحقك في الإلغاء.
ما هو الطلب المسبق
المنتج المعروض للطلب المسبق غير متوفر حاليًا في المخزون، ويُعرض بتاريخ توريد تقديري معلن على صفحة المنتج قبل الشراء.
العربون والدفع
- قد يُطلب عربون لتأكيد الحجز، وتظهر قيمته صراحةً قبل إتمام الطلب.
- العربون جزء من ثمن المنتج ويُخصم من الإجمالي عند التسليم، وليس رسمًا إضافيًا.
- باقي المبلغ يُدفع وفق وسيلة الدفع المختارة عند توفر المنتج وشحنه.
تغيّر موعد التوريد
تاريخ التوريد تقديري. إذا تغيّر التاريخ المعلن جوهريًا نخطرك، ولك عندئذٍ الاختيار بين انتظار الكمية الجديدة أو إلغاء الطلب واسترداد ما دفعته بالكامل بما فيه العربون.
الإلغاء والاسترداد
- يمكنك إلغاء الطلب المسبق قبل شحنه واسترداد ما دفعته بالكامل.
- إذا تعذّر توريد المنتج نهائيًا، نلغي الطلب ونرد كامل المبلغ دون خصم.
- بعد استلام المنتج تسري عليه سياسة الاستبدال وحقوق المستهلك المقررة قانونًا كأي منتج آخر.

