سياسة الشحن

نشحن إلى المحافظات المشمولة بخدمة شركات الشحن المتعاقد معها. تظهر تكلفة الشحن ومدة التسليم التقديرية لمحافظتك في صفحة إتمام الطلب قبل التأكيد.

• المدد المعروضة تقديرية وتُحسب بأيام العمل، ولا تشمل الجمعة والعطلات الرسمية.
• تبدأ مدة التسليم من لحظة تأكيد الطلب، لا من لحظة إنشائه.
• قد تطول المدة في المواسم والأعياد أو لظروف خارجة عن إرادتنا، ونخطرك عند حدوث ذلك.

رسوم الشحن تظهر صراحةً في ملخص الطلب قبل الدفع وتُضاف إلى الإجمالي. أي عرض شحن مجاني يظهر شرطه في صفحة السلة.

• الطرد لا يُفتح قبل الدفع — سياسة معلنة لجميع الطلبات.
• افحص الطرد ظاهريًا عند الاستلام وتأكد من سلامة التغليف قبل التوقيع.
• إذا وصل الطرد تالفًا من الخارج، ارفض الاستلام وتواصل معنا في نفس اليوم.

يحاول مندوب الشحن التواصل معك على الرقم المسجّل في الطلب. إذا تعذّر التسليم بعد المحاولات المتفق عليها مع شركة الشحن، يُعاد الطرد إلينا ونتواصل معك لإعادة الجدولة أو الإلغاء.